Pasamos por inocentes

Por más que le doy vueltas no se me ocurre otra cosa. Se trató de una broma, una pesada broma. Una conjura para tomarnos el pelo a la “piña” de inocentes que nos ilusionamos con cosas así.

Tengo un amigo que se pasa enviando spam con todo tipo de “tonteras”. Así que, cuando recibí un correo suyo con fotos que mostraban lo maravilloso que era trabajar en Google lo asumí como otro de sus correos basura.

Las imágenes provenían de uno de los blogs del diario español El Mundo, Gadbetoblog, y reseñaban la visita de su editor, Ángel Jiménez de Luis, a las oficinas de la empresa en Zurich, Suiza.

Como advierte el mensaje, las fotos despiertan la más terrible envidia de las envidias. Recepción con puffs multicolores, toboganes y tubos deslizadores en lugar de ascensores, cafeterías con exquisita comida subvencionada, así como gimnasio, sala de relajación, masajes, billares, estudios para rockear y bibliotecas acogedoras, eran algunas de las bellezas con que, supuestamente, el magnánimo patrono premiaba a los googlers.

No le di más importancia de la usual; después de todo era otro de esos mensajes que circulan como bancos de peces en la red. Al menos no hasta el miércoles 16 de abril, cuando un sorpresivo y sorprendente comunicado de Casa Presidencial circuló con el anuncio de que esa empresa –dueña del más meteórico ascenso que compañía haya experimentado en el mundo— ¡pensaba abrir una sede regional en Costa Rica y en el corto plazo!

Semejante bomba explotó como si le hubieran arrimado un fósforo a un “estañón” de pólvora. Conocidos, colegas, amigos. Nadie podía creer la buena fortuna. Después de todo, no todo lo que circula en la red es mentira y quizás muchos ticos pronto nos deslizaríamos por un tobogán o jugaríamos a ser rockstar durante la jornada laboral.

Duró lo que duran los sueños demasiado buenos para ser realidad. Menos de 24 horas después, el vocero de Google para América Latina estaba desmintiendo al gobierno. “Por el momento no nos estamos planteando abrir en Costa Rica una oficina regional, pero sí queremos mejorar allí la atención a nuestros clientes”.

Al baldazo de agua fría, siguió el mutismo oficial, el rubor de la pena ajena (o propia) y una tardía e incoherente explicación que desdecía lo que sobre papel membretado ya se había puesto. Definitivamente la red está llena de fiascos… y Costa Rica también.

¿Se es demasiado joven para ser jefe?

Más de un aficionado florense recibió con sorpresa la noticia de que Paulo César Wanchope es el nuevo técnico del Club Sport Herediano.

Wanchope –junto con Hernán Medford– es de los futbolistas costarricenses que me han impresionado más; no solo por su destreza dentro del terreno de juego, sino también por su comportamiento ecuánime y manejo saludable de su carrera profesional.

A pesar de eso, mucha gente se pregunta: ¿está Chope capacitado para asumir las riendas de un convulso club grande cuando apenas hace unos meses estábamos viendo su despedida de las canchas?

Más allá del ámbito deportivo, importantes empresas –sobre todo las transnacionales de servicios que ingresan con amplias demandas de trabajadores—están colocando gente cada vez más joven a la cabeza de sus equipos de trabajo.

En ningún lado está escrito que una persona joven, sin demasiada experiencia, no puede ejercer un liderazgo y alcanzar el éxito. Sin salir de la cancha, tenemos los ejemplos de noveles estrategas, como Jeaustin Campos, Luis Diego Arnaez y Juan Carlos Arguedas, quienes llevaron al banquillo su juventud y espíritu combativo en pos de una meta colectiva.

Es posible que antes se tardara más en hacer carrera dentro de una organización o empresa. Hoy eso ha cambiado. La antigüedad pesa menos que la preparación o la competitividad a la hora de llegar a los puestos más apetecidos.

Pero, mucho ojo, la soberbia es mala compañera de la inexperiencia. Un título bajo el brazo, el autoritarismo o los “delirios de grandeza” no sustituyen el conocimiento histórico, fundamental en cualquier cometido humano.

Un buen jefe no tiene por qué ocultar su inexperiencia. Reconocerla y rodearse de colaboradores leales que le apoyen a la hora de tomar una decisión demuestra madurez y jamás debe menoscabar la autoridad.

En mi carrera, connotados jerarcas y gerentes me han solicitado mi opinión en importantes asuntos. Además de admirarlos y respetarlos, me han enseñado lo lejos que se puede llegar escuchando y no considerándose infalible.

Reconocer la inexperiencia y admitir consejos u opiniones de otros colaboradores con mayor experiencia también despertará el interés por un buen trabajo de equipo. Si quiere alcanzar las metas de su equipo, el buen jefe –joven o con experiencia—debe aprender a confiar en sus colaboradores.

Réquiem por un amigo

Anoche falleció Nelson Barraza Künsting, ejecutivo en reconocidas agencias de publicidad nacionales e internacionales y gran amigo y caballero.

Don Nelson falleció después de una complicación que se le presentó con una pulmonía. Con él tuve la oportunidad de trabajar algunos proyectos conjuntos entre su agencia y la mía, pero sobre todo de aprender y disfrutar de su característica amabilidad y don de gentes.

No puedo decir que sea bonito despedir a un amigo, pero sus hijos me hicieron sentir hoy que no partió, que estaba entre nosotros. Las palabras de Vivi, Pato y Nelson hijo estaban llenas de recuerdos vivos de un hombre que, como dijo Vivi, siempre tuvo el “defecto” de perdonar una, dos, tres o más veces las trastadas de las personas. “Creía en la bondad de las personas. Yo siempre lo vi como un defecto, ahora pienso que quizás es una virtud”, dijo su hija.

Soy testigo de eso. Tenía memoria corta para el reclamo, el resentimiento o el enojo; pero un gran sentido del honor y el valor de la amistad. Recuerdo sus trazos en pizarra blanca, cuando me explicaba los detalles de un proyecto, las particularidades de una cuenta o me pedía mi opinión de periodista.  Hay personas que le dejan una huella a uno y don Nelson Barraza dejó una perenne en mí. Hasta pronto amigo.

Paz a él en el cielo y resignación y fortaleza a su familia en este duro momento.